关于对食堂满意度调查问卷的结果反馈
一、调查基本情况
本次问卷调查从2023年4月3日开始至2023年7月12日结束,调查问卷有13道题目,有效调查答卷11份。
二、调查结果分析
1、您对食堂开餐的准点率是否满意?
选择满意[投票数:7(票)],占63.64%;选择较满意[投票数:2(票)],占18.18%;选择一般[投票数:1(票)],占9.09%;选择较差[投票数:1(票)],占9.09%;选择差[投票数:0(票)],占0.00%。
2、您对食堂整体就餐环境是否满意?
选择满意[投票数:8(票)],占72.73%;选择较满意[投票数:2(票)],占18.18%;选择一般[投票数:1(票)],占9.09%;选择较差[投票数:0(票)],占0.00%;选择差[投票数:0(票)],占0.00%。
3、您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?
选择满意[投票数:7(票)],占63.64%;选择较满意[投票数:3(票)],占27.27%;选择一般[投票数:0(票)],占0.00%;选择较差[投票数:1(票)],占9.09%;选择差[投票数:0(票)],占0.00%。
4、您对食堂饭菜味道、口感是否满意?
选择满意[投票数:3(票)],占27.27%;选择较满意[投票数:4(票)],占36.36%;选择一般[投票数:3(票)],占27.27%;选择较差[投票数:0(票)],占0.00%;选择差[投票数:1(票)],占9.09%。
5、您对食堂的菜品种类是否满意?
选择满意[投票数:4(票)],占36.36%;选择较满意[投票数:3(票)],占27.27%;选择一般[投票数:2(票)],占18.18%;选择较差[投票数:0(票)],占0.00%;选择差[投票数:2(票)],占18.18%。
6、您对食堂菜品更新是否满意?
选择满意[投票数:4(票)],占36.36%;选择较满意[投票数:3(票)],占27.27%;选择一般[投票数:2(票)],占18.18%;选择较差[投票数:1(票)],占9.09%;选择差[投票数:1(票)],占9.09%。
7、您对食堂饭菜新鲜程度是否满意?
选择满意[投票数:6(票)],占54.55%;选择较满意[投票数:4(票)],占36.36%;选择一般[投票数:0(票)],占0.00%;选择较差[投票数:1(票)],占9.09%;选择差[投票数:0(票)],占0.00%。
8、您对食堂饭菜的卫生情况是否满意?
选择满意[投票数:7(票)],占63.64%;选择较满意[投票数:3(票)],占27.27%;选择一般[投票数:0(票)],占0.00%;选择较差[投票数:1(票)],占9.09%;选择差[投票数:0(票)],占0.00%。
9、您觉得食堂每餐菜品搭配如何?
选择满意[投票数:4(票)],占36.36%;选择较满意[投票数:4(票)],占36.36%;选择一般[投票数:1(票)],占9.09%;选择较差[投票数:0(票)],占0.00%;选择差[投票数:2(票)],占18.18%。
10、您对食堂工作人员的个人卫生(着装、防护用品穿戴)是否满意?
选择满意[投票数:6(票)],占54.55%;选择较满意[投票数:4(票)],占36.36%;选择一般[投票数:1(票)],占9.09%;选择较差[投票数:0(票)],占0.00%;选择差[投票数:0(票)],占0.00%。
11、您对食堂工作人员的服务态度是否满意?
选择满意[投票数:5(票)],占45.45%;选择较满意[投票数:5(票)],占45.45%;选择一般[投票数:1(票)],占9.09%;选择较差[投票数:0(票)],占0.00%;选择差[投票数:0(票)],占0.00%。
12、您日常口味喜好是什么?
选择无特别喜好,都可以[投票数:9(票)],占81.82%;选择喜清淡[投票数:1(票)],占9.09%;选择喜偏辣[投票数:1(票)],占9.09%;选择喜偏酸[投票数:0(票)],占0.00%;选择喜偏咸[投票数:0(票)],占0.00%;选择喜偏甜[投票数:0(票)],占0.00%。
13、您对食堂还有哪些意见或建议?
无人提出意见或建议。
三、结果分析与建议
从本次问卷调查的结果来看,虽然也存在对食堂不满意的情况,但是大多数人还是比较满意的。食堂工作人员还可以就饭菜的口感、味道、种类等等方面多加改进,提升大家用餐的满意度与幸福感。