根据《湘西自治州政府信息公开制度》，为了更好地方便公民、法人和其他组织获得本单位的政务信息，特编制了《湘西自治州市场监督管理局政府信息公开指南》（以下简称《指南》）。《指南》适时更新，公民、法人和其他组织可以在湘西市场监督管理局官网（http://scjdj.xxz.gov.cn/）上查询。

一、主动公开 

（一）公开范围　　　　 

本单位按照《中华人民共和国政府信息公开条例》第九、十、十一条之规定，主动向社会免费公开相关内容的信息。信息分类如下： 

1、组织机构，包括领导信息，机构职能和所以本机关内设科室。 

2、工作动态，即本单位工作开展情况。 

3、政策文件，包括部门文件和政策解读。 

4、规划计划，包括工作计划、工作总结。 

5、人事信息，包括人事任免、招考信息等。  

6、统计信息，即注册登记等情况。 

7、政信息，包括三公经费，预决算公开，绩效评价报告等。 

8、二级事业单位，即二级事业单位的基本情况。 

9、社团组织办事机构，两个社团组织办事机构的基本情况。 

10、重点领域信息公开，其他应公开的信息。 

（二）编排体系 

　　政府信息公开目录包括包括索引号、信息名称、内容概述、发文字号、生成日期、发布机构、关键词。 

　　索引号采用“前段码/后段码”的格式，前段码为信息发布单位的组织机构代码，后段码为“4 位年份数字”加上“5位数字流水号”，中间用“—”链接。 

（三）公开形式 

湘西自治州市场监督管理局的政府信息在官网上公开，具体网址为：http://www.xxgs.gov.cn。 

（四）公开时限 

主动公开的各类信息产生后，本单位将及时予以上网公开；因特殊原因不能及时公开的，最迟不晚于信息生成后的10个工作日。 

二、依申请公开 

（一）公开范围 

公民、法人和其他组织需要湘西自治州工商局提供主动公开以外和不能公开的政务信息以外的其他政务信息，可以向本单位申请获取。本单位依申请提供信息时，根据掌握信息实际状态予以提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或其他处理。 

（二）受理机构 

本单位受理部门：湘西自治州市场监督管理局。 

办公地址：人民南路办公区地址：吉首市人民南路39号（吉首市四中往南30米）

          学院西路办公区地址：经开区学院路

受理时间：工作日，上午8:00-12:00，下午,2:30-17:30。 

联系电话：0743-8223776 

传真电话：0743-8221135 

邮政编码：416000 

（三）公开程序 

1、提出申请 

（1）填写《湘西自治州市场监督管理局政府信息公开申请表》（见附表，以下简称《附表》）。申请表复制有效，可以在受理机构处领取，也可在本单位网站上下载。 

（2）为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本单位确定信息载体的提示。 

（3）申请人申请获取信息的，应当持有效身份证件，也可采用短函、电报、传真、电子邮件、口头申请等方式向受理机构提出。 

口头申请的，申请人应配合受理机构做好记录，并提供真实基本情况。 

2、申请处理 

（1）审查。受理机构收到《申请表》后，对《申请表》进行审查，对于《申请表》填写不完整或未提高有效身份证明的申请，将要求补充或更正。 

（2）登记。对于《申请表》填写完整、提供有效身份证明的申请及时登记并出具回执。 

（3）答复。本单位将在登记之日起15个工作日内根据情况作出书面答复。如果数据本单位已经主动公开的信息，本单位终止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。本单位根据收到申请的先后顺序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本单位将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高效率，建议申请人就不同请求分别申请。 

三、其他事项 

公民、法人或其他组织认为本单位未依法履行政府信息公开义务的，可以向本单位监督部门投诉。 

投诉电话：8222446 

办公地址：人民南路办公区地址：吉首市人民南路39号（吉首市四中往南30米）。 

          学院西路办公区地址：经开区学院路 

邮政编码：416000。 

此外，公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关举报，接受举报的机关将予以调查处理。