湘西州市场监督管理局2023年度政府信息公开工作报告

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《湖南省实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》（以下简称《办法》）精神，特向社会公布2023年度湘西自治州市场监督管理局政府信息公开工作报告。本报告中所列数据的统计期限为2023年1月1日至12月31日。本报告在湘西州人民政府网站政府信息公开专栏中进行公示。如对本报告有任何疑问，请与湘西州市场监督管理局办公室联系(地址：吉首市人民南路39号；邮编：416000；电话：0743-8223776；传真：0743-8221135；电子邮箱:xxscjgjbgs@163.com）

    一、总体情况

    2023年，湘西州市场监督管理局高度重视政府信息公开工作，切实加强组织领导，狠抓工作落实，不断提高政务公开工作水平，高质量完成了本年度的政务公开工作，为全州政务公开工作开创新局面贡献了积极力量。现将工作情况总结如下。

   一是健全机构，强化组织领导。推行政务公开制度，是严格依法行政的重要举措和体现，始终把政务公开工作摆在重要的地位，坚持做到年初有布置，年末有检查，与业务工作同部署，同检查，同考核。成立主要领导任组长、分管领导任副组长的政府信息公开工作领导小组,机关各科室、直属单位全部作为成员单位积极参与政府信息公开工作。各成员单位安排专人担任信息员，办公室、信息中心指定专人担任信息专员。明确局办公室是政府信息公开工作的主管部门，负责推进、指导、协调、监督信息公开工作。信息中心负责技术层面的维护，并明确一名技术员具体落实州市场监督管理局网站的政府信息公开发布指导工作。政府信息公开工作经费统一纳入办公室日常工作经费，实行按需核报，保障工作开展。

    二是主动公开，健全监督机制。2023年，湘西州市场监督管理局门户网站信息发布共1521条，其中概况类信息更新3条，政务动态信息更新348条，信息公开目录更新1000条，专栏专题维护7个、新增4个。加强消费者权益保护，切实解决群众诉求。2023年度湘西州市场监督管理局12315投诉举报中心接到来电、来函、来访以及12315互联网平台咨询投诉举报数据信息共计11751件，为消费者挽回经济损失334万元。

    三是加大宣传，强化督导考核。抓好重大突发事件和群众关注热点问题的宣传和公开，持续提升应急能力与重点防控，建立突发事件新闻发布会快速反应机制，形成宣传影响力。全年在新湖南、国家局门户网站等各大媒体发表新闻宣传报道540余篇次、浏览量超过1800万人次，报送的政务信息被省政府办公厅采用4篇，被州委办、州政府办和省局采用126篇。以锻造忠诚干净担当的高素质专业化干部队伍为目标，切实加强干部队伍管理，充分发挥考核“指挥棒”的作用，完善干部考核评价机制和细则，把政务公开工作求真务实的导向立起来，把真抓实干的规矩严起来，提升干部队伍思想政治、业务水平和责任心，确保全年政务公开工作圆满完成。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况