湘西州市场监督管理局在这里提醒广大消费者，面对各种促销手段、低价诱惑，在网购时应增强自我保护意识，保持理性，明辨真伪，增强消费者权益保护意识。
选择正规平台，慎重预付定金。
消费者在购物时，应选择具有一定规模且信誉良好的电商平台，从信誉度、成交记录、评价详情等多方面对网店进行评估，做到货比三家。详细了解预售规则，尤其是“订金”与“定金”的区别，慎重缴纳“定金”，详细了解“定金”使用规则，做到三思而后行。
擦亮双眼，看清“不退不换”等条款。
预售、特价等活动是作为促销的基本手段，然而部分“预售”“特价”商品明确商品不能退换、定金不退等，商家对于这些规定，显然有悖于《消费者权益保护法》《网络交易监督管理办法》规定的消费者享有“网购7天无理由退换”权，涉嫌侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。为避免后期网络维权带来诸多不便， 在网上选购预售商品时，最好仔细阅读细则，或提前咨询是否能退换商品。
谨慎囤货，注意商品保质期。
电商大促容易成为消费者的“囤货期”，但需注意的是，不是所有商品都适合囤货，比如食品类商品。消费者需考虑食品的保质期，小心商家以促销契机销售临期商品。同时，要做好物流滞后的心理准备。对于一些急需的商品，提前咨询商家发货时间；对于一些食品类、易腐易坏类商品，最好避开物流高峰，签收时先验货后签收。
保留凭证，维权投诉有据可依。
无论是实体店购物还是网上购物，保存相关的凭证，都
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